Información de contacto
WASHABLESOFACO · ATENCIÓN AL CLIENTE
Información de contacto
En washablesofaco queremos que puedas resolver tus dudas sobre nuestros muebles y tu experiencia de compra de una forma clara y sencilla. Si necesitas información sobre un producto, un pedido, una entrega, una devolución o cualquier otra cuestión relacionada con nuestra tienda online, puedes contactar con nuestro equipo a través de los canales indicados en esta página.
Cómo puedes contactar con nosotros
Puedes utilizar el correo electrónico o el teléfono que aparecen a continuación. Para ayudarnos a comprender tu consulta, te recomendamos indicar el motivo del contacto y, si ya has realizado una compra, el número de pedido correspondiente.
Correo electrónico
deliveryserviceaseglomng@washablesofaco.com
Para consultas sobre productos, pedidos, seguimiento de envíos, devoluciones, reembolsos e incidencias posventa.
Teléfono
Para consultas que requieran atención telefónica durante el horario de servicio indicado.
Horario de atención
De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00
Hora peninsular española, excepto festivos. Puedes enviarnos un correo electrónico en cualquier momento; los mensajes recibidos fuera del horario de atención se gestionarán durante el horario de servicio.
Dirección postal
Para correspondencia y consultas relacionadas con la tienda, los datos postales facilitados son los siguientes:
washablesofaco
1727 BAKER DR
KALAMAZOO, MI 49048
Estados Unidos
Esta es la dirección postal facilitada por el negocio. Si necesitas devolver un producto, te recomendamos contactar primero con atención al cliente para recibir las indicaciones correspondientes. No envíes devoluciones a esta dirección sin confirmar previamente que sea el destino adecuado para tu solicitud.
En qué podemos ayudarte
Nuestro equipo de atención al cliente puede recibir consultas relacionadas con las distintas etapas de tu experiencia de compra.
Información sobre productos
Características, materiales, acabados, dimensiones y dudas antes de realizar un pedido.
Pedidos y entregas
Consultas sobre la confirmación del pedido, la preparación, el seguimiento y posibles incidencias de transporte.
Devoluciones y reembolsos
Información sobre cómo comunicar un desistimiento, solicitar una devolución o consultar el estado de un reembolso.
Incidencias con los productos
Comunicación de daños durante el transporte, piezas faltantes, productos incorrectos u otros problemas relacionados con el pedido.
Privacidad y datos personales
Consultas sobre el tratamiento de tus datos personales y solicitudes relacionadas con los derechos que te reconozca la normativa aplicable.
Cómo ayudarnos a resolver tu consulta
Para que podamos identificar el asunto y orientarte de forma adecuada, te recomendamos incluir la información pertinente según el motivo de tu mensaje:
- Tu nombre y el número de pedido, si la consulta está relacionada con una compra.
- El nombre o la referencia del producto cuando preguntes por un artículo concreto.
- Una descripción clara de la consulta o del problema que deseas comunicar.
- Fotografías u otros datos relevantes, si necesitas informar de daños o piezas faltantes y dispones de ellos.
Facilita únicamente los datos necesarios para atender tu solicitud. La información personal que nos envíes se gestionará conforme a la política de privacidad y a la normativa de protección de datos aplicable.
Información importante
Esta página facilita los datos de contacto de washablesofaco y explica los canales disponibles para comunicarte con nosotros. Las condiciones específicas de compra, los plazos de entrega, los gastos de envío, el derecho de desistimiento y los reembolsos se detallan en sus respectivas páginas informativas.
La recepción de una consulta no implica la aceptación automática de una reclamación ni modifica los plazos legales aplicables. Cada solicitud se revisará atendiendo a sus circunstancias, a la información disponible y a los derechos que correspondan.
Datos de contacto de washablesofaco
Marca: washablesofaco
Dirección: 1727 BAKER DR, KALAMAZOO, MI 49048, Estados Unidos.
Correo electrónico: deliveryserviceaseglomng@washablesofaco.com
Teléfono: +1 (231) 722-5462
Horario: lunes a viernes, de 9:00 a 17:00, hora peninsular española, excepto festivos.
Gracias por contactar con washablesofaco. Utiliza los canales indicados para que podamos identificar tu consulta y ofrecerte información relacionada con tu compra o con los servicios de la tienda.